Bela, bem-sucedida profissionalmente, superanimada, mas alcoólatra. Esse  é o perfil de Gwen Cummings "Sandra Bullock", uma competente jornalista de Nova Iorque.  Durante a cerimônia de casamento de sua irmã Lily, embebeda-se e apronta  um escândalo, causa um acidente ao dirigir a limusine dos noivos  e acaba condenada por um tribunal a passar 28 dias em um centro de  reabilitação de alcoólatras. Uma vez na clínica, passa a obedecer  regulamentos rígidos e estranhos rituais, como cantar e entoar palavras  de ordem de mãos dadas com outros pacientes e, falar de seus  sentimentos.